うつ病のオンライン診療

このページの監修

こんな方に受けていただいています

日中は受診できない

平日に休みが取れず、一般的なクリニックの診療時間に間に合わない

外出する気力が出ない

調子が悪い日ほど、身支度をして出かけること自体がつらい

知られずに相談したい

職場や家族に知られたくない。待合室で人に会うことに抵抗がある

こんな症状が続いていませんか

次のような状態が2週間以上続き、仕事や生活に支障が出ているときは、受診を検討いただく目安とされています。

• 気分の落ち込みが続いている
• これまで楽しめていたことに興味がわかない
• 眠れない、または朝早く目が覚めてしまう
• 食欲がない、または食べすぎてしまう
• 疲れがとれず、体が重い
• 集中できず、仕事や家事が進まない
• 自分を責めてしまう
• 消えてしまいたいと感じることがある

「消えてしまいたい」という気持ちが強いときは、ひとりで抱えずすぐにご相談ください。

こころの健康相談統一ダイヤル 0570-064-556、#いのちSOS 0120-061-338 でも相談を受け付けています。命の危険が差し迫っている場合は119番へご連絡ください。

ご自身の状態を整理したい方は、うつ病診断セルフチェックもご利用いただけます。ただしセルフチェックは診断ではなく、受診の目安を知るためのものです。

メントアでできること・できないこと

オンライン診療には向いていることと、向いていないことがあります。受診前に知っておいていただきたい範囲を、正直にお伝えします。

初診では、麻薬及び向精神薬に該当するお薬の処方は行いません（厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」）。睡眠薬・抗不安薬の一部がこれに該当します。

対面での受診をおすすめする場合

次のような状態のときは、オンラインではなく対面での受診や救急の利用をご検討ください。

• 自分を傷つけたい気持ちが強い、行動に移してしまいそう
• 幻覚や妄想がある
• 意識がはっきりしない、大量に薬を飲んでしまった
• 体の症状が主体で、原因がはっきりしていない

費用について

健康保険が使えます。通院と同じ自己負担割合です。事前のお支払いは不要で、診察後にクレジットカードでお支払いいただきます。

診察料（保険適用時・3割負担）

書類の発行

金額は目安です。処方内容や診療報酬の改定により変わることがあります。診断書は医師の診断により発行します。

受診の流れ

STEP
01

LINEで予約

友だち追加から、希望の日時をお選びいただきます（約1分）

STEP
02

問診票の入力

症状や経過を、あらかじめご記入いただきます

STEP
03

ビデオ通話で診察

静かな場所からご参加ください。目安は15分前後です

STEP
04

お薬・書類の受け取り

ご自宅へ発送、または薬局でお受け取りをお選びいただけます

初診の前にご準備いただくこと

「何を話せばいいかわからない」というご相談をよくいただきます。うまく説明できなくても構いません。医師のほうから順にお尋ねしますので、次のことを思い出せる範囲で整理しておいていただけると、限られた診察時間を有効に使えます。

環境については、周囲に人がいない静かな場所と、通信が安定した状態をご準備ください。診察はビデオ通話で行います。メモに書き出したものを画面越しに読み上げていただいても構いません。

治療の進め方と通院のペース

うつ病の治療は、休養・環境の調整・精神療法・お薬を組み合わせて進めるのが一般的とされています。どれをどの程度用いるかは、症状の重さやこれまでの経過によって医師が判断します。

はじめのうちは1〜2週間ごとに経過を確認し、状態が安定してくるにつれて間隔を空けていくことが多くあります。お薬は飲み始めてすぐに効果が現れるものではなく、数週間かけて少しずつ変化がみられるとされています。効いている実感がないからと自己判断で中断すると、かえって不調が長引くことがあります。気になることがあれば、次の診察でお伝えください。

夜間に受診いただけるため、通院のために仕事を休んだり、予定を調整したりする必要はありません。治療を続けやすいことは、回復にとって大切な要素のひとつです。

お薬の効果と副作用について

お薬には、期待される効果とあわせて副作用が起こる可能性があります。飲みはじめの時期に眠気や吐き気、だるさなどが現れ、続けるうちに落ち着いていくことが多いとされていますが、感じ方には個人差があります。処方の際には、そのお薬の目的と、注意していただきたい症状を医師からご説明します。

休職や手続きを考えている方へ

医師が「療養が必要」と判断した場合、休職のための診断書を発行できます。会社に提出する診断書のほか、傷病手当金の申請書やハローワークへの提出書類にも対応しています。

診察の際に、書類の用途（休職・傷病手当金など）と提出先、提出の期限をお伝えください。会社から指定の様式を渡されている場合は、その内容も併せてお知らせいただけると手続きがスムーズです。

なお、診断書は診察にもとづいて作成する書類です。ご希望どおりの内容を必ず記載できるとお約束することはできませんが、つらさを正確にお伝えいただければ、必要な書類の発行を検討します。

受診をためらう理由について

「これくらいで受診していいのか分からない」
受診に必要なのは、病名がつくほどの状態かどうかではなく、ご自身がつらいと感じているかどうかです。診察の結果、治療が必要ないとお伝えすることもあります。それも受診の目的のひとつです。

「お薬は飲みたくない」
その希望はそのままお伝えください。うつ病の治療はお薬だけではありません。休養のとり方や環境の調整を中心に進める場合もあります。飲むかどうかを含めて、医師と一緒に決めていくものです。

「会社に知られたくない」
医療機関には守秘義務があります。受診の事実が会社に伝わることはありません。診断書を提出する場合も、記載する内容について事前にご相談いただけます。

「オンラインで本当に診てもらえるのか」
医師が問診で状態を評価し、必要に応じて処方や書類の発行を行います。一方で、検査や身体診察が必要なときは対応できません。その場合は、その旨をお伝えしたうえで、お近くの医療機関の受診をおすすめしています。

ご家族の方へ

ご本人が受診をためらっている場合、周囲の方が「病院に行こう」と促すこと自体が負担になってしまうことがあります。オンライン診療は、外出の準備をせずご自宅から受けられるため、最初の一歩のハードルを下げやすい選択肢です。

ご家族が同席して受診いただくこともできます。その場合は、ご本人と同席される方の双方が同意していることが前提となります。

よくある質問

もっと詳しく知りたい方へ

• うつ病診断セルフチェック — 今の状態を確認する
• よくある質問 — 診療・費用・お薬についての詳細
• セルフ症状チェック一覧 — 他の症状も確認したい方へ

出典・参考文献

• オンライン診療について（厚生労働省）
• こころの耳（厚生労働省）
• こころの情報サイト（国立精神・神経医療研究センター）
• 傷病手当金（全国健康保険協会）