利用規約

第1条（本規約の適用）

本規約は、エキサイト株式会社（以下「当社」といいます）が提供するオンライン心療内科受付予約プラットフォームサービス「mentoa」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

1. 「利用者」とは、本サービスを利用する患者をいいます。
2. 「提携医療機関」とは、当社と提携し、本サービスを通じて診療を行う医療法人をいいます。
3. 「本規約等」とは、本規約のほか、当社が別途定めるプライバシーポリシー、キャンセルポリシー、利用案内を含みます。

第3条（本サービスの内容）

1. 当社は、システムの提供・運営管理を担います。診療行為および診療費の算定・請求は提携医療機関が行います。

第4条（利用登録）

1. 利用者は、当社が定める方法により、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報等を登録するものとします。
2. 登録情報に変更が生じた場合、利用者は速やかに修正しなければなりません。
3. 未成年者は本サービスを利用できません。

第5条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽または不正確な情報の提供
2. 本サービスを利用せずに医師へ直接診療を依頼する行為
3. システムの不正利用、リバースエンジニアリング等

第6条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、利用者の個人情報を当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
2. 医療情報は、提携医療機関が法令に基づき記録・保管します。

第7条（サービスの変更・停止）

1. 当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更、中断、停止することができます。
2. 本条による変更・停止により利用者に損害が発生しても、当社は責任を負いません。

第8条（免責事項）

1. 提携医療機関の診療行為について、当社は責任を負いません。
2. 本サービス利用に伴う通信環境の不具合、配送遅延等により利用者に損害が発生した場合、当社は責任を負いません。
3. 自由診療の効果・結果について、当社および提携医療機関は保証しません。

第9条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、反社会的勢力に属さず、将来にわたっても属さないことを保証します。違反が判明した場合、当社または提携医療機関は利用契約を即時解除できるものとします。

第10条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。

第11条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。